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保証対象品について

品質保証90日品質保証365日について

保証期間内に正常な使用方法で故障もしくは使用できなくなった場合、無償で商品の修理または交換をいたします。使い始めてから気づく初期不良にも対応いたしますので、安心してお使いいただけます。

  • 取扱説明書の使用上の注意をよく読み、使用方法を守って正しくご使用いただいた場合の商品不具合に限ります。
  • 保証書は同封されておりません。BODYMAKER公式WEBサイトおよびコールセンターでご注文の場合、弊社にて販売記録を保管しておりますので、不具合等ございましたらBODYMAKERカスタマーセンターへご連絡ください。
  • 店舗にてご購入の場合、レシートにて購入履歴の確認を行いますので大切に保管いただいた上、不具合等ございましたらレシートに印字されているご購入店舗にまずはご連絡ください。
  • 保証の際の運送料は、原則、往復送料として1,760円をお客様にご負担願います。尚、商品ページに送料記載があるものは記載の送料の往復分となります。
  • 保証の対象となるのは本体のみで、使用に伴う消耗・劣化・変色などは保証の対象とはなりません。
    また、消耗部品(ワイヤー、キャップ、ウレタン、シート、ピン、塗装の剥がれ等)も保証の対象とはなりません。

保証が適用されない場合

保証期間内であっても以下の理由、またはこれに準ずる理由により生じた故障等につきましては、保証は適用されません。

  • 火災、地震、水害など天災による損害・故障。
  • お買い上げ後の転居等による輸送、移動、落下等による損害・故障。
  • 製品本来の使用目的以外の使用による損害・故障。
  • 想定された用法を超える過酷な使用による損害・故障。
  • アウトレット商品・セール商品。
  • お客様又は第三者の故意もしくは過失による加工、改造、修理、清掃等に起因する損害・故障。
  • 体調不良、飲酒等明らかに運動に適さない時に発生した損害・故障。
  • その他、商品に起因する不具合でないと判断される損害・故障。